Украинский портал О нас Реклама у нас Все разделы Быстрый поиск: 
ОБОЗ.ua Знакомства Дерево Друзей Анекдоты Девушка дня SMS Игры Открытки Мульты Чат Каталог Поиск Новости Погода Работа Карты городов Адреса Перевод ТВ Кино Путешествия Софт Рассылки Форумы Карта УаНет
Беспрецедентный портал для небезразличных потребителей.
Поделись с коллегами собственным впечатлением от полученных услуг - вооружи ближнего знанием!
Vox populi — vox Dei :)
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте

українська | русский
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
Правекс Банк
[банк]  0    17 
Адрес: pravex.com.ua
Телефон: 201-17-80

Київ, вул. Кловський узвіз, 9/2 		-17

Добавить отзыв

Отзывы
Сортировать по  
 1   Критик:  SERGBald (+1)   написано 12.09.08 02:25
собрал все необходимые документы для получения автокредита... сказали сделаете 35% первый взнос и никаких проблем не будет... согласился на 35% первого взноса...
неделю мурыжили, потом сказали принести еще пару справок с налоговой и с других банков и найти поручителя...
Сервис - ОТСТОЙНЫЙ!!!!.......  
Отзыв полезен?
 2   Критик:  lampa (+30)   написано 10.04.08 22:31
Добавлю свой опыт ипотечного кредита. С огромным трудом, путем нечеловеческой выдержки и терпения в течение 2-х месяцев умудрилась получить ипотечный кредит. Целых 3 года исправно платила все что положено. Но времена изменились, процентные ставки упали, а мои 15% годовых вдруг превратились в 16%!!! За что? - удивилась я. Как гласило официальное письмо в моем почтовом ящике - за нарушение пункта N. Оказывается я переплатила 100$ и не предупредила об этом банк за 10 дней официальным заявлением с просьбой разрешить мне отдать им лишние 100 баксов в месяц. Я проглотила. Прошло еще пол года и я решила таки уйти в другой банк на 11.5% годовых. Выдержав всю процедуру, написала заявление и стала ждать решения. Ну хоть какое-то решение но должно же быть. Через пару дней мне даже позвонили и вежливо поинтересовались - может лучше пересмотреть мой процент? уменьшить? согласна ли я? Да что за вопрос - конечно согласна, дайте мне 11.5% и я не буду совершать лишний телодвижений. Ок  говорят, завтра сообщим решение. Вот жду, уже месяц ни жу-жу от них. Исправно раз в неделю беспокою директора своего отделения, слушаю его обещания про завтра и воз поныне там. Ответа нет никакого!!! Так что отношение к клиенту, даже к белому и пушистому, самое никакущее (это если тактично выражаться). Кстати как оказалось, даже мое завяление неизвестно куда делось, т.к. никто его даже не зарегистрировал как входящее. НО!!! Директор отделения, принимавший его у меня, до сих пор обещает...

Кстати и тема про "изношеные" купюры мне очень близка. Ежемесячно сталкиваюсь с подобным при оплате своего валютного кредита, так что всегда теперь имею при себе пару-тройку запасных сотенных купюр ((
Отзыв полезен?
 3   Критик:  критик (+23)   написано 18.02.08 16:08
сделал себе ЧП и решил открыть там себе счёт, открыли за пару дней(заплатил за открытие копеки вроди) и стал ждать карту к счёту, обещали 1 неделя, поистечению недели начали меня кормить Завтраками, когда я наедался мне говорили что документы на карту потеряны и будут повторно отправлены, снова завтраки, и так 3 месяца я долбал их каждую неделю. Мне это надоело и я больше не звонил туда, при этом Я счётом не пользывался ни разу, так как не мог без карты снимать деньги! прошол год, мне звонят из правэкса главного филиала из области и просят написать заявление о закрытии карточки по причине её отсутствия! прислать карту мне мказали немогут!(почему не могут будут разбираться). Через пол года я решил Закрыть ЧП и для этого нужно закрыть все счета открытые на ЧП! я пришёл в банк оплатил 100 грн за закрытие счёта и нужно было подождать 3 дня и они сами всё в налоговую отнесут (пункт договора). В налоговой начали 2х месячную продцедуру закрытия. Через 3 месяца я узнаю что Правэкс не закрыл мне счёт по причине утери документов! Написал Жалобу и отнёс в главный Офис в киеве. Сказали что через месяц закроют не раньше!(обьяснений ноль- будем разбираться) ответа от банка уже нету 35 дней, но обещают что в течении 10 дней отправят. а сналоговой кричат ЗАКРОЙТЕ СЧЁТ!
Отзыв полезен?
 4   Критик:  sltm (+25)   написано 19.01.08 23:51
Мне тоже приходилось брать квартиру в кредит! Через 3 месяца ввели пеню при платеже большем чем в кредитном расписании.... Вообще банк с душком! А все потому что обстановка внутри там не сдоровая, очень плохое отношение к персоналу, к тем же самым кредитным инспекторам.... А все потому что нехватка кадров. а кто ж захочет работать если отношение как к собакам.
Отзыв полезен?
 5   Критик:  dibrov_s (+83)   написано 08.12.07 23:05
"Правекс – Лохотрон", или Потребительское кредитование по-Черновецки
На прошлой неделе ко мне позвонила теща и сообщила, что она "попала на деньги". Классический зять на моем месте сделал бы классический жест и сказал бы классическое "Yes!", однако у меня с тещей другие отношения. Как выяснилось, "кинули" ее не где-то в темной подворотне, а в весьма респектабельном салоне мобильной связи "Алло", и не какие-нибудь проходимцы, а должностные лица совершенно легального "Правекс-банка".

Учитывая, что попасть в столь неприятную ситуацию может любая украинская теща, я посчитал своим долгом рассказать всем об этом, по всей видимости, весьма распространенном виде мошенничества.

Итак, в одно не совсем прекрасное июльское утро моя любимая и единственная теща с прекрасным именем Елена неожиданно потеряла свой сотовый телефон. День предстоял напряженный, и без связи оставаться было никак невозможно. Выход подсказала реклама магазина мобильной связи – о том, что в нем можно приобрести телефон в кредит без первого взноса.
Предложенные условия были вполне приемлемы: в обмен на копию паспорта и подписи в документах, представители банка предложили кредит под 36% годовых без первого взноса и с возможностью досрочного погашения. Учитывая, что рассчитаться по кредиту Елена рассчитывала месяца за три, дополнительные затраты обещали быть совсем необременительными. В связи с этим она решила заодно сделать подарок в виде простенького мобильника своему коллеге. Наскоро просмотрев и подписав напечатанные микроскопическим текстом бумаги (первый, второй и третий листы), она получила два телефона общей стоимостью 1557 гривень. Купив новый стартовый пакет, Елена помчалась по своим делам: день, напомню, был напряженным.

Ничто не предвещало подвоха: на второй странице была надпись крупными буквами о том, что она "ознакомлена со всеми сборами, процентами, тарифами, комиссиями или другими элементами стоимости кредита", заверенная подписью представителя банка. Так что бояться было нечего, а вчитываться в остальной текст не было ни желания, ни особой возможности: на один погонный сантиметр договора приходится 5 (пять) строчек текста. Для всех украинских тещ и зятьев я сканировал документы на фоне линейки – убедитесь сами.

В течение последующих трех месяцев Елена время от времени платила в кассу по нескольку сотен гривен, возвращая долг с существенным опережением графика. Когда, по ее подсчетам, подошло время окончательного расчета, она посетила отделение банка, где ей вежливо пояснили, что по кредиту договору ей еще платить и платить.

Придя домой и вооружившись увеличительным стеклом, она с удивлением узнала, что одалживала у банка 1557 гривен, а должна уже 2133 грн. 09 коп. Причем это не проценты - они учитываются отдельно.

picture 1

Кроме того, и договор залога был заключен на аналогичную сумму:

picture 2

Куда делась разница? Ответ, как подсказало увеличительное стекло, содержится в п. 2.1.3. Договора. Оказывается, эти деньги Елена уплатила банку за расчетное обслуживание по своему кредиту. Судя по тексту статьи, оплата суммы 576 грн. 09 коп. произошла еще до подписания договора. Так как денег с собой у Елены не было, эту сумму банк ей вежливо одолжил.

picture 3

Другими словами, "Правекс-банк" переложил 576 с лишним гривен из одного своего кармана в другой и сказал: "Все, теперь ты должна". Естественно, дальнейшее погашение кредита и начисление процентов происходило с учетом этой суммы – а это, на минуточку, 37% от выданной суммы. Причем независимо от срока погашения.

На фоне такого удорожания, которое само по себе обеспечивает рентабельность кредита на уровне 80% годовых, остальное представляется сущими пустяками. Например, при помощи увеличительного стекла Елена узнала, что она заложила банку не только свежекупленные телефоны, но и домашнюю мебель, на общую сумму 4266 грн. 18 коп. И уж совсем откровенным "крысятничеством" выглядит статья 4.1. Договора.

По моим подсчетам, реальная доходность кредита сроком на год, выданного на таких условиях, превышает 100% годовых. При досрочном погашении – еще больше.

Я глубоко уважаю свою тещу: Елена – человек честный и глубоко порядочный. Она прислала мне документы по кредиту после того, как полностью расплатилась с банком. К слову, среди прочих бумаг она нашла еще один листик, без подписей и печатей, в котором был расписан более-менее приближенный к реальности график ежемесячных платежей. И вообще, Елена не жаждет мести: "сама виновата, подписала, не глядя...". Она привыкла в этой жизни рассчитывать и надеяться только на свои силы.

Признаюсь: мне импонирует жизненная позиция тещи. Однако я – романтик, и разделяю точку зрения, что каждый гражданин имеет полное право быть "лохом". А государство обязано следить за тем, чтобы мошенники (в том числе с официальными банковскими лицензиями) не могли этим воспользоваться. И что характерно: государство, в лице Нацбанка, видит ситуацию примерно также.

25 мая 2007 года НБУ зарегистрировал в Минюсте Постановление № 168, которое как раз и должно стать намордником для подобных "Правекс – лохотронов". Однако, как я вижу, господин Черновецкий, фигурально выражаясь, ложил на это Постановление свои банковские проценты вместе со своим большим прибором для определения подлинности валют. Составители договора кредитования, который неосмотрительно подписала Елена, если видели это Постановление, то разве что "в гробу в белых тапках". Они ухитрились нарушить абсолютно все пункты третьей его части, которая регулирует потребительское кредитование.

Ага, они прямо разогнались давать детальную раскладку по всем платежам, включая "кассовое" и "расчетное обслуживание" (п. 3.1.).

Ага, они прямо все бросили и указали прямо в договоре помесячный график платежей не только по возврату кредита, но и по процентам и комиссиям (п. 3.2.).

Ага, они прямо уже посчитали совокупную стоимость кредита и прямым текстом написали в договоре: "в соответствии с настоящим Договором, мы обуваем нашего дорогого клиента в общей сложности на 107% годовых" (п. 3.3.).

Ага, они прямо обосновали, на каком основании они взяли "за расчетное обслуживание" 37% и почему именно столько (п. 3.4).

Ага, они прямо такие дураки, что не оставили себе возможности в одностороннем порядке изменять процентную ставку – через привязку кредита к "расчетному курсу доллара по потребительскому кредитованию". Согласно п. 4.5. Договора, курс этого специального доллара устанавливает Главный банк АКБ "Правекс-Банк", и я не удивлюсь, если его величина проявляет чудеса гибкости (п. 3.5).

И, наконец – ага, они прямо такие идиоты, что уже извинились и вернули незаконно полученные 579 грн. 09 коп., приговаривая: "Ой, простите, это было случайно и слегка противоречило п. 3.6 Постановления НБУ №168 от 10.05.2007".

Ага.

Друзья и знакомые спрашивают, буду ли я представлять интересы своей тещи в суде. Думаю, вряд ли. Как я говорил, Елена не жаждет крови. Более того, она считает, что случившееся станет для нее серьезным и, главное, относительно недорогим уроком на будущее.

Поэтому в суд пошел Черновецкий.

"Правэкс-банк" просит суд отменить постановление Национального банка №168, обязывающее банки предоставлять полную и объективную информацию о ставках по кредитам.

Вся история основана на реальных событиях.
За время ее написания ни один сотрудник и владелец банка не пострадал. Еще.
Пока.

Все подробности тут:
http://dibrov-s.livejournal.com/37275.html

  
Отзыв полезен?
 6   Критик:  бегемот (+20)   написано 30.11.07 20:49
В целом, конечно- говно обслуживание, куча "приятных" сюрпризов по различным договорам кредитов. Однако как юридическое лицо,являющееся клиентом Правэкса, могу указать на следующие немногие преимущества перед другими банками:это строгая система конфиденциальности, ни одна спецслужба гарантированно не получит никакой информации о движениях по счетам и суммах, практикуется предупреждение клиентов при проявлении к ним интереса со стороны органов; возможность применения специальных условий для VIP-клиентов,т.е. индивидуальный подход. Кстати, по собственному опыту, при возникновении проблем идите прямиком к директору отделения и требуйте от него по-полной. На самом деле руководство Банка строго контролирует отношение к клиентам и без колебаний сурово наказывает виновных. Чтобы пожаловаться, звоните в справочную службу Банка(круглосуточно)-наглец 80% будет наказан. Не стесняйтесь!
Отзыв полезен?
 7   Критик:  Milana_25 (+42)   написано 21.11.07 12:39
Хотела взять в кредит квартиру. Сначала все было нормально. Расматривался кредит -6 дней(они сказали 3 дня). Квартира, которую я хотела купить, оказалась уже в кредите и банк мне отказал. Плюс потрепали нервы, дали мне менеджера - "тормоза", который вообще ничего не смыслет в этом деле!!! Я была в шоке!Ах, да отказались мне дать договор почитать и оценивать квартиру собрались по фоткам!!! Это вообще было для меня ударом. "Правекс" - это неквалифицированные люди, условия меняются каждые 5 минут и плюс трепка нервов ужасна!
Отзыв полезен?
 8   Критик:  malinka (+16)   написано 12.11.07 10:41
Просто отратительно. Отправляла у них перевод по системе "вестерн юнион". Всё оформили, взяли комиссию. Когда дело подошло к оплате через кассу, барышня мне с мордой, извините, кирпичиком сказала, что мои сотни какие-то не такие и брать их она не будет. Это при том, что я у них же в обменнике и поменяла и она это прекрасно видела (!). Ладно, говорю, пусть так. Дальше мне сообщается, что - внимание- сделка считается завершённой и комиссию мне никто не вернёт. Как Вам? В результате моего часового ора и обвинений в аферизме мне комиссию просто выкинули в окошко мятыми купюрами, причём специально сожмакали.
Отзыв полезен?
 9   Критик:  Genn (+46)   написано 03.11.07 17:07
Пытался получить перевод в 300 ?. В одном отделении не хватило денег (!!!), а в другом на это ушло больше часа — пока пообедала одна креветка на выдаче бумаг, пока пообедала креветка — повелительница принтера и базы данных и, наконец, пока пообедала кассирша, прошло куда больше часа. После этого, дама в будке, которая должна бы выдавать деньги, начала пересчитывать мелочь (видимо ту, что сдал keena). На все призывы поработать она отвечала возмущенным «Разве не видите, что я занята?!». Вывести ее из трансового состояния удалось только громко сказанной строгим тоном фразой «Женщина, вас много, а я один!».
Отзыв полезен?
 10   Критик:  Makser (+53)   написано 18.10.07 13:02
Случилось мне взять кредит на автомобиль в Правексе. Советую более никому таких глупостей не делать. Персонал абсолютно недалекий. Последний раз платил - мне мальчик заявляет - у вас ставка 16%. Я говорю - с какого это счастья - была 11%. Ну, говорит, значит подняли, и не чешет. Я то понимаю, что кто-то из нас дурак и явно не я. В итоге оказалось что он спутал 16 долл процентов с 16%.
Но это все бы ничего, но машину меня там заставили и застраховать (Правекс-страхование). На мое возмущение что я хочу страховатся в другой страховой заявили, что не дадут кредит (можно было конечно воевать, но некогда было). Так после страхового случая, страховая наглеет просто самым удивительным образом, не буду вдаватся в подробности.
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ПРАВЕКС!
Отзыв полезен?
 11   Критик:  az113 (+37)   написано 15.10.07 13:56
Регулярно пользуюсь услугами данного банка (оплачиваю мобильный/интернет).
Статистика набежала очень приличная, больше чем на десяток отделений.
Так вот, я еще НИ В ОДНОМ отделении не парился в очереди.
Операторы регулярно "тормозят", с бумажки читают по 5 минут, что там написано. Иногда просто не знают, как выполнять ту или иную операцию, переспрашивают друг у друга.
С моими платежками  - еще туда-сюда, но если человек перед тобой снимает/пополняет средства - то будь готов прождать минут 20-30.
Плюс - почти во всех отделениях кондиционеры летом как правило не работают, а зимой включены на обогрев так, что в помещении сауна - учитывая очередь в окошко - удобство еще то, обтекать.
Отзыв полезен?
 12   Критик:  kholi (+38)   написано 09.10.07 11:20
Чтоб туда на работу попасть надо очень много знать, потом работать за гроши в недружественном коллективе, где работает система: подставил друга, заложил какую-то мелочь о ком-то другом и получил себе плюс.  
Отзыв полезен?
 13   Критик:  Вадимка (+49)   написано 17.09.07 17:12
Полнейший бред условия банка по выплате кредита.
При досрочном погашении приходиться платить за неиспользованые средства по стандартной процентной ставке-ОГРОМНЫЙ МИНУС   
Отзыв полезен?
 14   Критик:  Фача (+46)   написано 10.09.07 12:22
Не банк, а издевательство!
Система роботы с клиентами ужасна - такое впечатление, что они специально набирают людей, которые не могут связать пять слов и запомнить больше одного действия.
Высоченные ставки на кредит, дурацкая система выплаты денег которые лежат на карточке. В целом громадный «Минус».
Отзыв полезен?
 15   Критик:  Текие_Дервиш (+48)   написано 06.09.07 14:18
Столкнулась с передачей денег и решила воспользоваться быстрой услугой Правекс-Телеграф. Целый час меня мучали заполнениями анкет... Больше с этим банком не хочу иметь никаких дел...  
Отзыв полезен?
 16   Критик:  южанин22 (+56)   написано 05.09.07 13:53
своеобразный банк, но главное его владелец...

не пользуйтесь банком, вы помагаете Лене-Космосу...
Отзыв полезен?
 17   Критик:  keena (+83)   написано 04.09.07 16:02
Сдавал белой мелочью 420 гривен.
Сначала пытались отшить всеми способами, чтоб не возиться - "принимаем от 1000 грн", "не принимаем", "едьте куда хотите", "это придется руками считать" и т.п.
но у меня оказалась их дебетовка, и они не имели права отказать мне в ее пополнении любым способом
2 часа времени, и деньги на карточке
но нервы потрепали сильно
Отзыв полезен?
Добавить отзыв
Самые полезные критики
данной категории
+83  +90 | -7  dibrov_s
+83  +97 | -14  keena
+56  +73 | -17  южанин22
+53  +62 | -9  Makser
+52  +61 | -9  yura0605

Банки
Добавить отзыв на новую организацию

+4  4|0
UniCredit Bank (3) 
 
+2  2|0 UniCredit Bank. Луцьк.
» Луцьк, вул. Д.Галицького, 14
+1  1|0 UniCredit Bank
» unicredit.com.ua
+1  1|0 UniCredit Bank. Відділення № 9.
» Київ, бул. Лесі Українки, 24
+3  3|0
ПроКредит Банк (2) 
 
+2  2|0 ПроКредит Банк. Відділення на Январського повстання, 3.
» Київ, вул. Январського повстання, 3
+1  1|0 ПроКредит Банк
» procreditbank.com.ua
+1  1|0
Укргазбанк (1) 
 
+1  1|0 Укргазбанк. Дніпропетровське відділення.
» Дніпропетровськ, ж.м. Тополя-3, буд. 1, корп. 1, прим. 73
+1  1|0
Кредобанк (1) 
 
+1  1|0 Кредобанк. Кримська регіональна філія.
» Симферополь, пр.Кирова, 19а
+1  2|1
Банк "Фінанси і кредит" (3) 
 
+1  1|0 Банк "Фінанси і кредит". Відділення №30.
» Київ, Пр. Перемоги, 77
+1  1|0 Банк "Фінанси і кредит". Відділення №32.
» Київ, Пр. Науки, 62 А
-1  0|1 Банк "Фінанси і кредит". Відділення №3.
» Київ, вул. Артема, 60
0  6|6
Райффайзен Банк Аваль (4) 
 
+3  6|3 Райффайзен Банк Аваль
» aval.ua
-1  0|1 Райффайзен Банк Аваль. Волинська ОД, Базове відділення.
» Луцьк, вул. Л.Українки, 52
-1  0|1 Райффайзен Банк Аваль. Солом’янське відділення № 3.
» Київ, вул. Лєбедева-Кумача, 5
-1  0|1 Райффайзен Банк Аваль. Шевченківське відділення № 5.
» Київ, вул. Пимоненко, 13, к.6
0  1|1
Акцiонерний Банк Сінтез (1) 
 
0  1|1 Акцiонерний Банк Сінтез
» Київ, вул. Хрещатик, 32а
-1  0|1
Індекс Банк (1) 
 
-1  0|1 Індекс Банк, Відділення №2 Київської регіональної дирекції
» Київ, вул. Фрунзе, 109а
-1  1|2
Промекономбанк (1) 
 
-1  1|2 Промекономбанк. Відділення №1.
» Дніпропетровськ, бул. Зоряний 1а
-1  0|1
Имексбанк (1) 
 
-1  0|1 Имексбанк. Відділення №6.
» Київ, вул. Велика Васильківська, 130
-1  0|1
Альфа-Банк (1) 
 
-1  0|1 Альфа-Банк. Відділення «Севастопільське».
» Севастополь, вул. Генерала Петрова, 6
-1  0|1
Swedbank (1) 
 
-1  0|1 Swedbank. Відділення №17.
» Київ, вул. Верхній Вал, 18
-1  0|1
КБ "Хрещатик" (1) 
 
-1  0|1 КБ "Хрещатик". Крымский филиал.
» Симферополь, ул.Киевская, 125а
-1  0|1
Український Професійний Банк (1) 
 
-1  0|1 Український Професійний Банк
» upb.com.ua
-1  0|1
Таврика (1) 
 
-1  0|1 Таврика
» tavrika.ua
-1  0|1