Украинский портал О нас Реклама у нас Все разделы Быстрый поиск: 
ОБОЗ.ua Знакомства Дерево Друзей Анекдоты Девушка дня SMS Игры Открытки Мульты Чат Каталог Поиск Новости Погода Работа Карты городов Адреса Перевод ТВ Кино Путешествия Forex Софт Рассылки Форумы Карта УаНет
Беспрецедентный портал для небезразличных потребителей.
Поделись с коллегами собственным впечатлением от полученных услуг - вооружи ближнего знанием!
Vox populi — vox Dei :)
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте

українська | русский
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
PZU Україна
[страховая компания]  2    4 
Адрес: Київ, вул. Дегтярівська, 62
Телефон: +38 (800) 50-311-50

238-62-38
581-04-00

http://www.pzu.com.ua/ 		-2

Добавить отзыв

Отзывы
Сортировать по  
 1   Критик:  orass1 (+1)   написано 02.07.08 15:05
Не знаю как в других страховых, но пока, после случая с автостраховкой, остались только негативные впечатления:
1. Обман клиента громкими фразами типа "ВИП-пакеты" и перечень улучшенных услуг по ним на вашем сайте. - Почему-то ничего в моём случае не сошлось. Менеджер и сайт говорит одно, а в реальности получается наоборот.
2. Затягивание оформления документов. Вроде бы в правилах 15 дней с момента подачи всех документов до решения о выплате и ещё 15 дней на выплату, НО документы для вип-пакетов собирает сама страховая и может это делать (и делает) без контроля клиентом очень долго.
3. Менеджер, оформляющий страховой случай, фактически скрывается от клиента и никогда не перезванивает, хотя всегда обещает узнать и позвонить, при вопросах, требующих узнать информацию дальше его офиса (достаточно сказать срок или о невозможности получить эту информацию, так нет же, лучше поиграть в Штирлица....).
Отзыв полезен?
 2   Критик:  orass (+1)   написано 23.06.08 18:27
Страхуюсь два года. В дальней поездке треснуло лобовое, засверлил, решил поменяю по возвращению, на обратном пути попал в ДТП. Встречник выкочил на мою полосу. В результате машина убита на треть стоимости, не на ходу, в 150 км от ближайшего города с нормальной мастерской. Лобовое треснуло дальше. Позвонил, зарегистрировал случай, прождал 2 недели в чужом городе - нифига не было сделано (страховка V3.0, "типа вип".). После приседания на уши менеджерам - вроде всё закрутилось. В замене лобового отказали, так как увидели что засверлено, аргументировали "не относится к ДТП, потом второй раз подавайте заявление в своём отделении страховой".    Сейчас пошла 4-я неделя. Машина не на ходу, в чужом городе, документы только передали в центральный офис, выплата неизвестно когда будет, машину загнали менеджеры страховой на СТО а-ля "сделай сам", неизвестного местного умельца. Ну и скажите, нафига такая страховая и её "ВИП-страховка" нужна ?
Отзыв полезен?
 3   Критик:  mcokr (+2)   написано 29.04.08 14:59
страхую своё авто Ланос уже два года, за это время произошли 3 незначительных ДТП:
1) камень от встречной машины попал в лобовое стекло , выплатили через месяц полную стоимость замены нового стекла (750 грн)
2) наехал на парковочный клык (полностью оплатили ремонт (700 грн) за две недели
3) поцарапали на парковке бампер (оплата в течении месяца (правда на СТО), которое они сами и посоветовали, но сделали всё хорошо.
Отзыв полезен?
 4   Критик:  alexky (+3)   написано 14.02.08 11:31
застраховал машину по КАСКО в апреле
было уже 4 случая:
1. повреждение лобового стекла камнем. выплата в полном объеме для замены на сертифицированном СТО в течении 2 недель
2. повреждение бампера и противотуманки от наезда на предмет на дороге. выплата 2000 грн вместо 3500 по счету, т.к. не было справки из ГАИ. тоже в течении 2 недель
3. дтп. догнал микроавтобус. капот,бампер на замену. деньги не успели выплатить по причине 4 случая - капот, бампер, 2 фары, крыло. оба случая объединили. выплата через 2 недели после предоставления расширенной справки из ГАИ. правда отказались платить на фирменную СТО. предложили свою. сейчас жду, пока приедут запчасти
на место дтп действительно не выезжают. действуют согласно договора. платят вовремя.
Отзыв полезен?
 5   Критик:  ireneur (+18)   написано 29.01.08 23:57
Мы несколько лет страховались в PZU. И машины страховали и медстраховки делали для загранпоездок. В загранпоездке у моей дочери (10-тимесячной) начинался бронхит: температура 39, кашель, сопли и т.д. Мы обратились в больницу -темп 39 для грудничков опасна. Страховая PZU отказала в выплате. Больше мы у них ничего никогда страховать не будем!
Отзыв полезен?
 6   Критик:  sham (+20)   написано 28.11.07 22:20
на ДТП не приехал коммисар, деньги выбивали с большим трудом и через влиятельных знакомых. Обслуживание в отделе возмещения ужасное - хамы просто. Надеюсь, что рынок  страховых услуг поставит их на место. Не страхуйте у них ничего.
Отзыв полезен?
Добавить отзыв
Самые полезные критики
данной категории
+56  +67 | -11  alison
+44  +52 | -8  Амиго
+36  +40 | -4  Bobobo
+34  +40 | -6  vikt
+32  +38 | -6  vlad_

Страховые компании
Добавить отзыв на новую организацию

0  0|0 ПРОСТО-страхування
[страховая компания]
0  1|1 АСКА
[страхование]
-1  0|1 Український Страховий Альянс
[страховая компания]
-1  0|1 Галактика
[страховая компания]
-1  0|1 ІНГО Україна
[страховая компания]
-2  2|4 PZU Україна
[страховая компания]
-3  0|3 Allianz Україна (РОСНО)
[страховая компания]
-3  0|3 АИС - Полис
[страховая компания]
-5  1|6 НАСК "Оранта"
[страховая компания]
-8  2|10 Дженерали Гарант
[страховая компания]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Громадська організація «Ідеальна Країна»
Всі права захищено
plus@minus.org.ua
Oboz.ua MMVII