Украинский портал О нас Реклама у нас Все разделы Быстрый поиск: 
ОБОЗ.ua Знакомства Дерево Друзей Анекдоты Девушка дня SMS Игры Открытки Мульты Чат Каталог Поиск Новости Погода Работа Карты городов Адреса Перевод ТВ Кино Путешествия Софт Рассылки Форумы Карта УаНет
Беспрецедентный портал для небезразличных потребителей.
Поделись с коллегами собственным впечатлением от полученных услуг - вооружи ближнего знанием!
Vox populi — vox Dei :)
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте

українська | русский
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
АИС - Полис
[страховая компания]  0    4 
Адрес: Київ, провулок Балтійський 20
Телефон: 590-09-14

Страхова компанія. Основний профіль - страхування автиомобілів. Входить в корпорацію "АІС"

http://www.aispolis.com.ua/ 		-4

Добавить отзыв

Отзывы
Сортировать по  
 1   Критик:  ultranova (+2)   написано 09.10.08 15:50
Знаю одно, что это последнее мое сотрудничество с этой компанией. Я не думаю что мне не повезло с менеджером. Рыба гниет с головы! Пришлось столкнуться с этой страховой, менеджер Филев Олег с офиса на Кольцевой, который меня обслуживал оказался тупым хамом и не компетентным человеком, когда прохлопал свою работу - тупо бросает трубку телефона...ая яй .. Позорище.. С клиентами так не работают.. Думаю что так и будет сидеть штаны протирать - клиентов обслуживать... Если не попрут. :d  
Отзыв полезен?
 2   Критик:  vlad_ (+45)   написано 28.01.08 05:40
У меня 5 ноября 2007 случилось ДТП(на стоянке в мою стоячую машину въехал какой-то черт и скрылся). позвонил им через 2 минуты после проишествия(в харьковскую филию), затем около часа после в Киев, был у них через 3 часа после ДТП со справкой о ДТП, через месяц был полный пакет документов, после чего мне их сотрудник сказал "у Вас все есть, все в порядке, до Нового Года получите"(это два месяца, да и ладно, подумал я подождем, притом, что машину отремонтировал за свои, а на новый год собирался на полученный деньги купить жене подарок),  и я спокойно ждал до 26 декабря(никто не позвонил . а когда звонил я человека, который занимался небыло на месте). Я 27 декабря найдя в своем плотном графике 1 час(новый год, работы много) приехал к ним сам. Человек оказался на месте , он извинился, сказал, что Киев задерживает, позвонил при мне в Киев, ему сказали деньги будут 8 января 2008 (накрылся подарочек подумал я и убрался во-свояси)!
Долгожданное 8 число , звоню, такая же картина как и 26-го, приезжаю, такая же картина как 27-го числа, но по срокам завтра послезавтра , да ладно, звоню в Киев сам, общаюсь со старшим отдела убытков Иван Петровичем, говорит, что все есть, работаем, ского будет! Прошу, чтобы мне позвонили, оставляю телефон. Никто не звонил неделю!

16 января   ЗВОНЮ САМ, попал на этого парни(Артем зовут), НУ ГДЕ,КОГДА???? "Уже у юристов!" отвечает он, это день, я вам ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЮ!

Жду, Звонит!!!! Сообщил, что "Нет справки из банка, что машина НЕКРЕДИТНАЯ!!!" я охренел(просто я брал машину в кредит, через месяц погасил его, взял письмо из банка и 15 августа(машина 10 июля куплена) пришел в АИС переоформить договор страхования, они переоформили. Попутно я расторгнул договор о страховании банка(для кредита), а деньги перевел на страхование каско, и доплатил еще 300 грн. кажеться , чтобы уменьшить франшизу!)

Звоню в банк, прошу их дать повторно письмо! Через час Артем подтвердил получение письма, и сославшись на то, что ЭТО ИХ ВИНА, ускорит процесс получения денег!

Жду.....  Звоню 20 января! "Как дела???" - спрашиваю я . И тут.... меня окатили "Вы не звонили в течении 24 часов на горячую линию 8-800-ХХХХХХХ, и теперь выплата под большим вопросом! Я постараюсь, помочь .... но.....   " , я пытаюсь оправдаться, "но ведь с мобильного(на месте ДТП небыло стационарно) ведь не дозвонишся на 8-800, а дома у меня тока мобильный, да и как я мог позонить, если я сидел У ВАС оформлял документы... почему раньше не сказали??? " , на что мне сказали звонить в Киев в юр отдел!

покопавшись в договоре я нашел данный пункт 19.1.4
"......з моменту, коли про настання події, що має ознаки страхового випадку стало відомо Страхувальнику (уповноваженій особі), будь якім чином (зателефонувавши за номером 8-800-50-16-340 або (044)590-09-14,..........)повідомити Страховика протягом 24 годин......"

Хоть я и не юрист, фраза "...будь якім чином..." , по моему подразумевает визит с документами меня в страховую компанию в тот же день.

Звоню в Киев, ЮРИСТУ, мне говорит милая женщина, что у нее нет моего договора и рекомендует позвонить в отдел УБЫТКОВ  

Звоню Ивану Петровичу, мирно объясняю ситуацию, которую изложил выше, И ТУТ НАЧАНАЕТЬСЯ КРИК В МОЙ АДРЕС!!! "У МАС ВЫ НЕ ОДИН (за, что становиться страшно и неприятно за других людей которые оказались в подобной ситуации)!!!!! МЫ НЕ В КАМННОМ ВЕКЕ, НАПИСАНО ПОЗВОНИТЬ ЗНАЧИТ НАДО ЗВАНИТЬ!!! В ПОНЕДЕЛЬНИК (28 января 2008 , сегодня!!!) ВАМ СКАЖУТ ОТВЕТ!!!" и повесил трубку...

Сегодня СНОВО долгожданный день!!! к 10-00 думаю явиться к ним в офис.

На сегодняшний день мною потрачено на АИС:

Стахование КАСКА около 4500 грн.
Страхование 3-го лица - около 250 грн.
Доплата по страхованию около 300 грн.

ПО ДТП

Оформление документов на ДТП (за Разширеную справку, транспортные разходы в ГАИ , оценщику, расходы в банк, прочие расходы включая аммортизацию автомобиля) около 500 грн.

Затраты на мобильную связь (Харьков, Киев, ГАИ,банк )  около 200 грн.

франшиза 200 грн.

ИТОГО: около 900 грн. потратил, чтобы получить 1500 грн. + недополученная прибыль (не мог работать, пока занимался оформлением документов, звонками и визитами в СК ) более 1000 грн.

ВЫВОД  за штуку баксов получил себе убыток по страхованию в 400 баксов!!!

продолжение следует....(я ведь не был еще раз в АИСе, вот хочу им ссылочку на этот отзыв показать )
Отзыв полезен?
 3   Критик:  южанин22 (+19)   написано 05.09.07 14:19
Люби - берегитесь не автомобиля, а эту страховую компанию...

Очень своеобразны - у меня есть несколько знакомых на западной Украине - они в АИС постраховали машины и им не выплачивают деньги за аварии...

Не могу сказать, что они кидалы, но из-за поддержки Больших людей, к простым людям - очень специфическое отношение...  
Отзыв полезен?
 4   Критик:  wybr (+17)   написано 06.08.07 15:07
Надзвичайно пасивні спеціалісти, коли справа доходить до виплати по дтп

Документи розглядали місяць замість 10-ти днів
Розглянули лише тоді коли сам довіз необхідні листи з банку
Твердження різних спеціалістів відрізняються між собою
Страхова компенсація менша за рахунок з гарантійного СТО
Отзыв полезен?
Добавить отзыв
Самые полезные критики
данной категории
+75  +89 | -14  alison
+51  +59 | -8  Амиго
+45  +53 | -8  vlad_
+42  +48 | -6  Bobobo
+39  +51 | -12  SERGBald

Страховые компании
Добавить отзыв на новую организацию

0  1|1 ІНГО Україна
[страховая компания]
0  0|0 ПРОСТО-страхування
[страховая компания]
0  1|1 АСКА
[страхование]
-1  0|1 Український Страховий Альянс
[страховая компания]
-1  0|1 Страхові Традиції
[финансовая группа]
-1  0|1 ТАС
[страховая группа]
-1  0|1 Вексель
[страховое общество]
-2  0|2 Галактика
[страховая компания]
-3  2|5 PZU Україна
[страховая компания]
-4  0|4 АИС - Полис
[страховая компания]
-5  0|5 Allianz Україна (РОСНО)
[страховая компания]
-5  1|6 НАСК "Оранта"
[страховая компания]
-8  2|10 Дженерали Гарант
[страховая компания]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Громадська організація «Ідеальна Країна»
Всі права захищено
plus@minus.org.ua
Oboz.ua MMVII