Добавить отзыв на новую организацию
|
|
-4
|
1|5
|
ПаникПрайс
[техника]
|
10.07.08 22:42
|
Удивлен всем ниже прочитанным, как будто люди магазинами первый раз пользуются.
Заказал фоторамку в Одессу, получил в тотже день, все в ажуре и ни каких жалоб, возможно воспитательные работы провели, но как говорится кто не без греха...
ПЛЮС.
|
Критик: a_l_a_d_i_n
|
|
|
+2
|
2|0
|
Laffka
[техника]
|
10.07.08 22:10
|
При покупке ноутбука не проверил его работоспособность... в этом конечно была моя вина, посмотрел, что коробка запечатанная да и все, спешил на тренировку. Расчитался, все ок и на этом распрощались.... Прихожу с тренировки - сидит жена и плачет - ноут не работает. Прямо из коробки, запечатанный был и не включается... Вообщем влип, никому ничего не докажешь. Утром сразу поехал в сервис, в магазин не звонил - вина моя, был уверен, что пошлют. Из сервиса позвонил менеджеру, пока ноутбук был на тестировании и.... был приятно удивлен, отношением - сказали взять заключение и к ним, хотя конечно вначале был отказ - типа нужно технику проверять перед приемом, спалили сами но тут моя вина - не спорю и даже не пытался с ними спорить, пообщались по человечески, все объяснил.... Итого: вечером мне привезли новый ноут, а еще утром я был настроен ждать 2 недели гарантийного ремонта из за своей халатности . Злой сам на себя за безответсвенность, но рад, что есть порядочные продавцы!
|
Критик: AlexRoll
|
|
|
-1
|
2|3
|
Doit (ЕВРО Бизнес Украина)
[телефоны]
|
08.07.08 17:38
|
в апереле мы смужем купили вэтом магазине телефоны.Мой телефон был в двух цветах- в красном и синем,красный дорожн.На сайте было вывешено фото красного,а цена стояла,как потом оказалось,за синий.В магазине сделали вид,что так и надо.О том,что мой телефон пришлось везти в сервис через 2 дня и в нем заменили дисплей,я промолчу...телефон мужа недавно перестал работать и его нужно везти в сервис.На сайте написано (цитирую)
"У наших покупателей есть возможность обращаться по вопросам ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ непосредственно к Продавцу – в Торговую Марку “DOIT”. Наши специалисты самостоятельно обратятся от Вашего имени в авторизированный сервисный центр производителя, и будут способствовать проведению гарантийного обслуживания в кратчайшие сроки".
Я так понимаю,. гарантийное обслуживаниее-это на пероид гарантии?!Звоню,чтобы уточнить,так ли это,девушка, не представляясь и едва меня выслушав,рявкнула "нет" и бросила трубку.Повторно поговоритьь с ней и сказать,все,что я оней думаю,не удалось-она просто сбрасывала.Звоню по второму из указанных номеров-повторяю вопрос,нормальным тоном,несмотря на первый звонок,девица разговаривает со мной сквозь зубы :
-цитирую то,что написано,уточняю,так ли это
-имеется вииду срок 14 дней со дня покупки
-?!написано же гарантийное обслуживание,т.е. это весь период гарантии,причем тут 14 дне?!зачем тогда вывешивать на сайте недостоверноую инфу?!
-вы будете нам рассказывать,что нам писать на сайте?
-хотелось бы,чтобы на сайте была достоверная инфа
-до свидааания....
вот такой диалог получился.Вот так в этом магазине общаются с покупателями .Больше я в єтом магазине ничего не куплю.
|
Критик: bee_
|
|
|