Украинский портал О нас Реклама у нас Все разделы Быстрый поиск: 
ОБОЗ.ua Знакомства Дерево Друзей Анекдоты Девушка дня SMS Игры Открытки Мульты Чат Каталог Поиск Новости Погода Работа Карты городов Адреса Перевод ТВ Кино Путешествия Forex Софт Рассылки Форумы Карта УаНет
Беспрецедентный портал для небезразличных потребителей.
Поделись с коллегами собственным впечатлением от полученных услуг - вооружи ближнего знанием!
Vox populi — vox Dei :)
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте

українська | русский
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
Омега Тревел
[турагентство]  1    1 
Адрес: Київ, вул. Пушкинська 1-3/5, оф. 45
Телефон: 531-91-92 		0

Добавить отзыв

Отзывы
Сортировать по  
 1   Критик:  Anatoliy_Sap (-1)   написано 08.12.07 21:52
Здравствуйте уважаемый Критик.
Меня зовут Анатолий. Я до конца прочитал Ваш отзыв о фирме "Омега Тревел", услугами которой наша семья пользуется вот уже 4 года.  Первая наша поездка была в Чехию, потом Венгрия, Польша, дальше мы объездили еще 8 стран Европы. Был Египет весной 2007 и вот 03.12.07 я с женой и ребенком 9 лет вернулся из Израиля. Не разу за все мои обращения в эту фирму я не услышал не то что хамства, а даже плохого слова. Ни в одной стране никогда не было проблем или недоразумений. Даже когда мы летели в Египет, покупая дешевый тур, было все компетентно рассказано об отеле (Effel) и.д. и т.п. и не вызывало удивления и вопросов на месте.
Все всегда качественно и четко. Во всяком случае хочу сказать, мы закали тур на майские праздники 2008, и я не испытываю никаких сомнений.
С уважением,
Анатолий С.
Отзыв полезен?
 2   Критик:  Vitti (+33)   написано 21.09.07 20:44
A как насчет Омега -Тревел?? Я могу вам такие ужаастики рассказать что вы Богу свечку побежите в церковь ставить, что он вас уберег от бизнесса с ними.
Приехав из Лос Анжелеса в родной город Киев в отпуск этим летом, я решила несколько разнообразить его (то бишь отпуск), и отправиться вместе с живущими в Киеве братом и племянником на берег теплого моря , на недельку. Прогуливаясь по тихой и чарующей Пушкинской, я обратила внимание на вывеску туристического агенства "Омега-Тревел" и наивно полагая что бизнесс далеко шагнул на украинский рынок и времена динамо(клиентов) и торпедирования(их же) уже давно прошли-смело шагнула вовнутрь.
"Славная" девушка Лена оформила нам (мне с моими 2-мя детьми и моим братом и его сыном) пездку в Турцию с 27.08 по 2.09.07 в Piratos Beach Resort, все было замечательно и первые 3 дня мы наслаждались солнечным Кемером по полной программе, но какого было наше удивление когда предсатавитель Pegаs Touristic, Алексей, передал нам претензии своего разьеренного босса о том что денег за наш тур от Омега Тревел до сих пор не поступило на их счет и что мы по сути отдыхаем на шару. Моему удивлению не было конца, так как я заплатила за поедку за 8 дней до начала таковой, передав этой самой Лене 4305$ наличными! Однако Алексей передал мне требования своего босса: разбираться с Омега-тревел, оплачивать тур (вторично!) или выметаться из Резорта. На мои возражения о том что у меня на руках имеется документ об оплате за тур и ваучеры на полет , проживание в гостиннице, медицинское страхование, которые я не могла бы получить не заплатив за них, он лишь заметил что он является исполнительным лицом и в случае необходимости обязан будет выселить нас.
Вы представляете мой отдых после ЭТОГО???!!!!!!!
После безуспешных попыток дозвониться в Омега-тревел(531 91 92) и лично милой девушке Лене(8 063 60 968 60) у меня начался приступ медвежьей болезни. После неоднократного опыта покупок туров из Америки в Мексику, в Доминиканскую Республику, я получила такое отрезвление украинской действительностью что мне опять вспомнилась моя собственная бессильность перед вечным унижением, испытанном при пересечениях советской границы. Неизвестно куда обращаться, разве что в ООН.
Дозвонившись все-таки до ОМЕГА-ТРЕВЕЛ(Запомните это название!) моя жизнь превратилась в еще более кошмарный сон, так как другая милая девушка Света (видимо секретарша), переодически отмазывала свою коллегу Лену под предлогом того что она занята в настоящий момент с новым клиентом (несчастный), или она вышла покурить, или в банк(видимо относить мои деньги, полученные от меня 11 дней назад). На мой вопрос будут ли они принимать какие-то меры по урегулированию моей проблемы, она отвечала что она не компетентна в этих вопросах и вообще, что я от нее хочу?
Я хотела отдыхать, общаясь с своим братом и племянником, не беспокоясь о еде, развлечении для детей, погодой и домашним хозяйством. Для этого я заплатила немалые деньги, сделав одну ошибку-отнеся их в Омега-Тревел. Вместо отдыха я оставшиеся 4 дня зонила в Киев накрутив телефонный счет на 45$, выслушивая какое-то вранье от Светы, а потом и от Лены, передавая этот бред Алексею. Перпробывав все методики от разьяснения, взывания к разуму, запугивания и наконец истерик я решила просто тупо дождаться окончания отпуска, не попадаясь на глаза Алексею. Благо, мы до этого купили несколько экскурсий у Пегас Туристик (включая танцевальное шоу "Огни Анатолии" в древнеримском амфитеатре и полный приключений и захватывающих видов каньонинг, и посещение церкви,где служил священником св.Николай который потом превратился в Санта Клауса) В конце концов моя нервная система не выдержала и просто отключилась отказавшись воспринимать действительность. Я была рада всем экскурсиям, тому что сегодня меня не пришли выселять, и у меня есть комната с кондиционером, и меня пустили в столовую, и мы не голодны, моих детей пускают в бассейны и вообще, я ведь здорова. Мы все перенесли и даже с братом внесли какой-то элемент игры в общение с нашими детьми: " Шухер, Алексей на горизонте!"Таким образом я не могу жаловаться на отсутствие переменки картинки в моей поездке, я восприняла этот отдых как экстремальный, хотя меня постоянно не покидала мысль о наличии скрытой камеры, и что вот-вот выяснится что это обычный розыгрыш. Но нет, никто не вышел ко мне на прощание с букетом цветов и ваучером для всей моей обширной семьи(включая всех кузин и кузенов) для отпуска на Малодивы продолжительностью 30 дней как компенсацию за принесенный мне моральный ущерб, напротив я еще никогда не ждала окончания своего отпуска( хотя в последний день у меня мелькнула мысль о том чтобы подшутить над Алексеем и сказать что мы вообше-то заплатили за 14 дней), и я еще никогда не вздыхала так спокойно когда самолет оторвал нас от турецкой земли, куда бы я так хотела приехать еще раз, только не с помощью Омега-Тревел.
По приезду в Киев я не ходила в Омега-Тревел, через 4 дня я готовилась улетать домой, в Лос Анжелес и у меня не было никакого желания провести их сотрясая воздух. Все что я хочу, предупредить других, кто придет на Пушкинскую после меня, быть готовым к экстремальному отдыху. Если это то что вам необходимо в данный момент, то не мешкайте ни минуты и передайте Лене мой пламенный привет.
Отзыв полезен?
Добавить отзыв
Самые полезные критики
данной категории
+33  +37 | -4  Vitti
+15  +16 | -1  Logr
+8  +9 | -1  OFF_elia
+7  +8 | -1  A N T
+5  +5 | -0  shooroop372

Турагентства
Добавить отзыв на новую организацию

+1  1|0 Кий Авиа Крым
[туристическая компания]
+1  1|0 Интересный Киев
[экскурсии]
+1  1|0 MIBS Travel
[туроператор]
+1  1|0 Экспрессия-СВ
[туристическая компания]
0  1|1 Десадмі
[туристическая компания]
0  1|1 Омега Тревел
[турагентство]
-1  0|1 Виан-К
[турфирма]
-2  0|2 Круїз 2000
[перевозка пассажиров]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Громадська організація «Ідеальна Країна»
Всі права захищено
plus@minus.org.ua
Oboz.ua MMVII