Украинский портал О нас Реклама у нас Все разделы Быстрый поиск: 
ОБОЗ.ua Знакомства Дерево Друзей Анекдоты Девушка дня SMS Игры Открытки Мульты Чат Каталог Поиск Новости Погода Работа Карты городов Адреса Перевод ТВ Кино Путешествия Софт Рассылки Форумы Карта УаНет
Беспрецедентный портал для небезразличных потребителей.
Поделись с коллегами собственным впечатлением от полученных услуг - вооружи ближнего знанием!
Vox populi — vox Dei :)
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте

українська | русский
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
Отзывы пользователя
Критик:  AppleSin

-1  14|15 Воля
[cable] 		написано 25.12.07 14:37
Начало и суть проблемы здесь:http://www.plus.minus.org.ua/ua/category/33/firm/48/#opinion_527
и здесь:http://applesin-8.livejournal.com/7399.html
Описанная ситуация получила свое продолжение. Заполненные три разных заявления лежат "под сукном" у Воли. Ответа уже нет (вначале хоть отвечали, мол, заполните для проведения служебного расследования) А между тем, абонплата внесена - договор считается действующим.
Просто вопиюще, но я не могу ничего поделать. Интернета так и не проведен, обязательства провайдером не выполняются, а договор себе идет...
Отзыв полезен?
-10  7|17 мережа Сільпо
[сеть супермаркетов] 		написано 24.12.07 14:44
Уровень обслуживания клиентов низкий. Клиентам на кассе часто откровенно хамят. Ну, Сильпо и есть Сильпо  
Из качества продуктов - безобразно, из рук вон плохо пакуют мясо, птицу и рыбу. Мороженую рыбу вообще не покупаю - половина веса- лёд, рыба разваливается и пахнет.... гм... короче, "рыба спит и во сне себя не контролирует"  
Мясной фарш - лежит на прилавке после истечения срока годности. Типа, смотреть надо, что берешь. Дура, или слепая, или раззява.
Господа, если ваш клиент подслеповат, молод, или уже стар, вообще Блондинка, не знающая что такое срок годности - это не повод, для того чтобы его ОБМАНЫВАТЬ. Ведите дела честно, и у вас никогда не будет проблем.
Отзыв полезен?
-1  14|15 Воля
[cable] 		написано 20.12.07 11:41
Вот кто что може сказать про провайдера "Воля"? Хорошего что-то я давно не слышала.
Нас банально обманули...
При заключении договора (заключался на имя квартирной хозяйки и ею самой) обговаривался день прихода специалиста по подключению и подключение им модема. Договорились на субботу. С 10 до 19. Телефонное подтверждение.
А также мелкими буквами оказалась заполнена строчка на аренду модема за 6 грн, хотя сейчас акция и она (аренда) всего 1 грн. Дело не в деньгах, это просто описка менеджера, но показательно.

Итак. В среду (уже гораздо после прожданной субботы) мой муж звонит и спрашивает: и где оно? Когда, мол будет у нас интернет? Ответ менеджера: так у вас договор на самостоятельное подключение... Немая пауза.....
И второй вопрос: а почему модем дали за 6 грн, а не за 1?
Ответ менеджера был: а мы при заключении договора спросили, заказчик сказал - не надо мне модем со скидкой.
Во-первых, как мог человек сказать, не надо мне скидки, дайте дороже, а во-вторых, слово Заказчика против слова менеджера получается. Как мы могли договариваться о времени прихода мастера по прокладке кабеля? С кем мы договаривались? Если теперь менеджеры отказываются.

Итак вопрос: почему у нас вымогают теперь 49 грн за вызов специалиста? и Почему я должна переплачивать 5 грн за аренду модема?
Ладно, ошиблись менеджеры, ошиблись целых два раза, ну, бывает... Так теперь бы извинились и прислали мастера. И у вас остались бы благодарные клиенты.

И последнее: один из законов рекламы - довольный клиент расскажет о вас пяти друзьям, недовольный - двадцати пяти.
http://applesin-8.livejournal.com/7399.html можно почитать и оставить свое мнение
Отзыв полезен?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Громадська організація «Ідеальна Країна»
Всі права захищено
plus@minus.org.ua
Oboz.ua MMVII