Додати відгук на нову організацію
|
|
-2
|
0|2
|
Optima Telecom
[provider]
|
21.08.08 15:08
|
1. Подключение с нарушением строка по договору (вместо 2 месяцев минимум 6).
2. Хамство сотрудников к клиентам.
3. Задержки в несколько месяцев устранений неисправностей.
4. Прошивка модемов ориентирована на закрытие или понижение скорости на некоторые интернет ресурсы (которые не являются ресурсами оптимы).
5. Невозможность с тел. набрать номера 8-800-.....
6. Нет разширенной интернет поддержки, даже для отправки жалобы по зл.почте им же, нужно идти в центральный офис за бланком.
7. Постоянные очереди на оплату.
8. Многие из телефонов, указанных на сайте или не работают, или на них никогда не отвечают. Если все же дозвонился по какому нить телефону, оказывается, что именно по этому номеру они не решают данную проблему, и либо не знают по какому позвонить, либо называют номера, которые никогда не отвечают.
|
Критик: Пользователь_
|
|
|
-4
|
1|5
|
Lanet
[optic]
|
18.08.08 11:10
|
Ланет это не провайдер, это люди которые вааще не знаю чем там занимаются. Мой совет не подключайтесь, я подключился и этим сделал ошибку. Заплатил им сразу за 4 месяца вперед, в итоге три недели мне его подключали, пока я не решил разорвать с ними котракт и вернуть деньги, три недели я им звонил, каждый день, дозвониться нереально, техподдержка походу ничего не решает. Мой совет, не платите им деньги пока не заработает. У них всегда куча отмазок, то авария какая-то, то пожар, то трафик паразитный у кого-то, то на дипозите денег нет (хотя пролатил вперед), я понимаю всякое бывает...., но верить им нельзя. Ну как такое может быть проплатил на 4 месяца вперед, еще месяц первый не закончился, у меня уже на депозите нет денег ??????? и причем уже такое второй раз за один месяц. Короче безответственные дыбилы. Вот видите что у меня уже с нервами...
|
Критик: TTigor
|
|
|
+3
|
14|11
|
Воля
[cable]
|
14.08.08 17:22
|
Харьковский рн. Пользуюсь 2 года. Скорость хорошая, но до заявленных 2мб не достает. Падал пару раз длительностью до 30-40 мин. Раз в месяц перегружаю модем. Тех поддержка компетентна, но придется мин. 10-20 потратить на дозвон. Счета на оплату приходят не вовремя и некстати, но в них и нет нужды. На сайте статистики есть возможность сформировать и распечатать счет. Также оплатить можно через лайтбокс или кредиткой через инет (портмоне). Есть кредитование в размере тарифного плана. Максимального тарифного плана (30Гб) мне не хватает, 50Гб - было-бы в самый раз 
Инетом доволен. При появлении качественного безлимтного бесплатного инета - обязательно перейду
|
Критик: szab
|
|
|