Перед Вами – інтернет-проект «Плюс.Мінус», покликаний дати можливість споживачам України залишити свій аргументований відгук про послуги, надані йому у найрізноманітніших сферах обслуговування.
Ми всі не раз опинялись у ситуаціях, коли відвідини ресторану, кінотеатру, магазину, ЖЕКу, відділення банку тощо викликали нагальну потребу поділитись з іншими пережитим. Обмежуючись (на превеликий жаль) колом знайомих і близьких, ми, спільнота пересічних споживачів, несемо більш чи менш емоційно забарвлений масив знань, що можуть стати у пригоді побратимам-споживачам у нелегкій справі ефективного орієнтування у споживацькому світі.
«Плюс.Мінус» - спроба конвертувати наші приватні знання у громадсько-доступний і суспільно-корисний депозитарій цих знань.
Проект не претендує на об’єктивність, може лише сподіватись стати свого роду каталогом справді фахових експертних думок, і не має на меті «розкрутити» одні чи «замочити» інші компанії. Ми лиш переконані, що наш споживацький голос – як єдино важливий, насправді - повинен бути почутий, а для цього ми для початку повинні мати майданчик для його озвучення. Проект не сприймається авторами виключно як «Книга скарг» - ми сподіваємось побачити на ньому широкий спектр думок і збалансовані оцінки.
Сподіваємось також, що разом ми надамо ресурсові достатньої ваги, аби незабаром на нього почали звертати серйозну увагу самі надавачі послуг – а відтак матимемо реальний безпосередній вплив на якість того, що є важливою частиною нашого повсякденного життя.
|
|
-8
|
1|9
|
Роза Ветров
[авіакомпанія]
|
21.08.08 20:06
|
|
Начитавшись в интернете про Розу Ветров, планируя свой отпуск - я заявила в турфирме - меняйте билеты, этой Авиакомпанией не полечу, в Анталью билет поменять у них не получилось и 29.07 мы велетали на Розе Ветров, а назад 12.08 нам сделали - Аэросвит. Подумала - слава богу - хоть обратно будет все как положено. Ехали в аэропорт - очень нервничали, когда пришли на стойку регистрации - был первый вопрос "на сколько задержка".. но вылет точно по расписанию, удивил самолет - думала развалюха - но очень симпотичный, читсый, с кожаными креслами. Когда подали еду - вообще поразилась - летаю на рейсах часто и чтобы на каком-то чартере давали действительно приличную еду - уже много лет не видела. Вообщем - все было действительно на высшем уровне. Приключения начались, когда мы возвращались. Просидев в Анталье 11 часов и проклиная что заставила турфирму , еще и с доплатой найти Аэросвит - оказалось борт поменяли на меньший и мы не поместиль, правда турфирма отвезла нас в отель, после 11 часов ожидания - мы даже возмущаться не могли. В итоге мы улетели на следующие сутки. Вывод единственной - к сожалению мы не застрахованы от задержек ни на одной из Авиакомпаний.. нервничать.. судится?.. Не знаю - у кого есть вермя, наверное "Да".
|
Критик:  Lala2000
|
|
|
-2
|
0|2
|
Optima Telecom
[provider]
|
21.08.08 15:08
|
1. Подключение с нарушением строка по договору (вместо 2 месяцев минимум 6).
2. Хамство сотрудников к клиентам.
3. Задержки в несколько месяцев устранений неисправностей.
4. Прошивка модемов ориентирована на закрытие или понижение скорости на некоторые интернет ресурсы (которые не являются ресурсами оптимы).
5. Невозможность с тел. набрать номера 8-800-.....
6. Нет разширенной интернет поддержки, даже для отправки жалобы по зл.почте им же, нужно идти в центральный офис за бланком.
7. Постоянные очереди на оплату.
8. Многие из телефонов, указанных на сайте или не работают, или на них никогда не отвечают. Если все же дозвонился по какому нить телефону, оказывается, что именно по этому номеру они не решают данную проблему, и либо не знают по какому позвонить, либо называют номера, которые никогда не отвечают.
|
|
Критик: Пользователь_
|
|
|
|
-3
|
2|5
|
ПаникПрайс
[техніка]
|
21.08.08 14:37
|
А мне вот понравилась работа магазина. Недавно заказывала себе ноутбук HP, а так как я живу не в Киеве - нужна была еще доставка автолюксом. Счет получила в день заказа, ждать его пришлось около часа где то, но по сравнению с другими жуткими магазинами это очень оперативно. Оплатила буквально через 10 мин после получения счета и... что меня тоже удивило, деньги мне сказали они увидели уже к вечеру. (Все остальные почему то деньги не могут увидеть и через 1-2 суток) Ну и сказали что уже доставить сегодня не смогут, доставят на следующий день. Я их попросила обязательно отправить на доставку до 12ти дня (иначе машина автолюкса приезжает на послеследующий день) и они сделали все как я просила. Можно сказать один из немногих магазинов, в котором мне не пришлось портить нервы. Молодцы, теперь я ваш постоянный клиент 
|
|
Критик: shady
|
|
|
|
ОБОЗ.ua
Знакомства
Дерево Друзей
Анекдоты
Девушка дня
SMS
Игры
Открытки
Мульты
Чат
Каталог
Поиск
Новости
Погода
Работа
Карты городов
Адреса
Перевод
ТВ
Кино
Путешествия
Forex
Софт
Рассылки
Форумы
